First Data Polcard
zaprasza na konferencję

Bezpieczeństwo płatności
bezgotówkowych
w branży hotelarskiej

dzwonek

Udział w konferencji jest bezpłatny.
Liczba miejsc ograniczona.
Decyduje kolejność zgłoszeń.

Zgłoś się już teraz!

Eksperci First Data podzielą się z Tobą aktualną wiedzą z zakresu zarządzania ryzykiem transakcji bezgotówkowych.

Zadbaj o bezpieczeństwo
transakcji płatniczych
Twojego hotelu!

Zdobądź wiedzę z zakresu zarządzania ryzykiem płatności bezgotówkowych oraz skutecznych metodach ochrony przed potencjalnym zagrożeniem transakcji oszukańczych. Poznaj procedury reklamacyjne oraz systemy zapewniające maksymalny poziom bezpieczeństwa płatności elektronicznych.

Nasi wykwalifikowani eksperci opowiedzą o najnowszych rozwiązaniach i przedstawią narzędzia, które pozwolą ograniczyć liczbę potencjalnych oszustw kartowych oraz zmniejszyć liczbę chargebacków.

Archiwum

Dlaczego warto wziąć udział w konferencji?

Wiedza

Wiedza

Transakcje oszukańcze to poważne ryzyko biznesowe dla hotelu. Poznaj najnowsze metody i rozwiązania z zakresu przeciwdziałania fraudom.

Technologia

Technologia

Bądź na bieżąco. Zobacz, jak w praktyce działa innowacyjny system płatności online, dzięki któremu ograniczysz liczbę oszustw kartowych nawet do 0%

Networking

Networking

Konferencja jest doskonałym miejscem spotkania się z osobami związanymi z sektorem hotelowym. Wykorzystaj ją do wymiany poglądów i doświadczeń.

Tematyka konferencji i jej prelegenci

Miejsce:

Business Centre Club
Plac Żelaznej Bramy 10
Warszawa

Termin:

23 maja 2019 r.,
godz. 9:15-16:30


Termin kolejnej
konferencji:

6 Czerwca, Wrocław


Jak dojechać na konferencję?

🕒 9:15 - 10:00 Rejestracja gości

🕒 10:00 - 10:15

Otwarcie konferencji – wprowadzenie

Dominik Szotek

🕒 10:15 - 10:45

Zagrożenia związane z transakcjami bez obecności kart i praktyki przeciwdziałania fraudom

Dominik Szotek, Dyrektor Biura Ryzyka Kredytowego First Data Polska
Opowie o najczęściej występujących oszustwach płatniczych, wykorzystaniu nowoczesnych technologii w procesie przeciwdziałania wyłudzeniom oraz sposobach zapobiegania transakcjom oszukańczym.

Marcin Maj

🕒 10:45 - 12:15 Gość specjalny

Jak moglibyśmy okraść Twój hotel i Twoich klientów? I dlaczego jesteśmy pewni, że to by się nam udało?

Marcin Maj, Redaktor i Trener - Niebezpiecznik.pl
Omówi zagrożenia płynące z ataków socjotechnicznych oraz przedstawi techniki zdobywania poufnych informacji, które mogą zostać wykorzystane w ataku na hotel lub sieć hoteli. Opowie o lukach w ochronie danych osobowych oraz hackowaniu infrastruktury.

🕒 12:15 - 12:35 Przerwa kawowa

Grzegorz Kucaba

🕒 12:35 - 13:45

eCommerce – jak zabezpieczyć się przed fraudami?

Grzegorz Kucaba, Dyrektor Sprzedaży eCommerce, Departament Klientów Kluczowych
Zaprezentuje jak zwiększyć bezpieczeństwo transakcji bezgotówkowych w hotelu poprzez zastosowanie Generatora Linków oraz jak zminimalizować ryzyko występowania fraudów i reklamacji (chargebacków).

Beata Suska

🕒 13:45 - 14:45

Dedykowane usługi hotelowe i procedury związane z obsługą reklamacji transakcji płatniczych w oparciu o najnowsze regulacje organizacji płatniczych VISA, MasterCard, Amex

Beata Suska, Kierownik Zespołu Reklamacji First Data Polska
Przedstawi najczęstsze przypadki reklamacyjne w podziale na poszczególne typy transakcji. Ponadto omówi wszystkie najpopularniejsze metody obsługi rezerwacji w hotelach.

🕒 14:45 - 14:50 Podsumowanie konferencji

🕒 14:50 Lunch

Miejsce:

Wrocławskie Centrum Kongresowe
Wystawowa 1
Wrocław

Termin:

6 czerwca 2019 r.,
godz. 10:30-17:00


Jak dojechać na konferencję?

🕒 10:30 - 11:00 Rejestracja gości

🕒 11:00 - 11:15

Otwarcie konferencji – wprowadzenie

Dominik Szotek

🕒 11:15 - 11:45

Zagrożenia związane z transakcjami bez obecności kart i praktyki przeciwdziałania fraudom.

Dominik Szotek, Dyrektor Biura Ryzyka Kredytowego First Data Polska
Opowie o najczęściej występujących oszustwach płatniczych, wykorzystaniu nowoczesnych technologii w procesie przeciwdziałania wyłudzeniom oraz sposobach zapobiegania transakcjom oszukańczym.

Grzegorz Krzyżanowski

🕒 11:45 – 12:15

Ekoncept – Portal Gościa

Grzegorz Krzyżanowski, CEO w Ekoncept
Przedstawi narzędzie internetowe, którym jest Wirtualna Recepcja, umożliwiające znacząco skrócić czas obsługi gościa hotelowego.

Grzegorz Krzyżanowski

🕒 12:15 – 13:00

Ekoncept – narzędzia do automatyzacji procesów obsługi gościa

Grzegorz Krzyżanowski, CEO w Ekoncept
Zaprezentuje innowacyjne rozwiązania sprzętowe, które zwiększają zadowolenie gościa hotelowego w trakcie pobytu.

🕒 13:00 - 13:20 Przerwa kawowa

Grzegorz Kucaba

🕒 13:20 – 14:20

eCommerce – jak zabezpieczyć się przed fraudami?

Grzegorz Kucaba, Dyrektor Sprzedaży eCommerce, Departament Klientów Kluczowych
Zaprezentuje jak zwiększyć bezpieczeństwo transakcji bezgotówkowych w hotelu poprzez zastosowanie Generatora Linków oraz jak zminimalizować ryzyko występowania fraudów i reklamacji (chargebacków).

Beata Suska

🕒 14:20 - 15:20

Dedykowane usługi hotelowe i procedury związane z obsługą reklamacji transakcji płatniczych w oparciu o najnowsze regulacje organizacji płatniczych VISA, MasterCard, Amex

Beata Suska, Kierownik Zespołu Reklamacji First Data Polska
Przedstawi najczęstsze przypadki reklamacyjne w podziale na poszczególne typy transakcji. Ponadto omówi wszystkie najpopularniejsze metody obsługi rezerwacji w hotelach.

🕒 15:20 - 15:30 Podsumowanie konferencji

🕒 15:30 Lunch

Zdjęcia z poprzednich edycji

Opinie uczestników